公共邮箱管理

什么是公共邮箱?公共邮箱(也称为共享邮箱、团队邮箱或关联邮箱)是一种由多个用户共同访问和管理的电子邮件账户。它不是分配给单个个人的,而是为一个团队、部门或整个组织共享使用。

公共邮箱管理公共邮箱可分配给最多200位成员同时使用,成员可在其企业邮箱与公共邮箱之间灵活切换,提高邮件处理效率(仅已分配企业邮箱账号的成员可使用)。

使用管理员账号登录阿里邮箱域管理,进入组织与用户-公共邮箱管理,点击新建公共邮箱。

输入姓名、邮箱前缀和密码,点击确定。

创建完成后点击委托-添加,选择目标邮箱(需要使用公共邮箱的人),点击确认。

选择读取和管理权限,点击勾选图标后保存成功。

关联成员如何查看自己关联的账号?当前功能支持网页端和钉邮端。

网页端

点击右上角设置>>点击关联邮箱,即可查看自己关联的账号。

钉邮 PC 端

点击界面左上方账号下拉箭头后可以在当前登录账号下方看见“关联”字样,点击该账号即可切换到关联账号。

钉邮移动端可点击页面上方收件箱旁的下拉箭头,展开账号列表后选择有“关联”字样的账号即可切换。

说明 网页版可以切换关联邮箱。

钉钉客户端需要进行钉邮绑定后可切换关联邮箱。

阿里客户端暂不支持切换关联邮箱。

常见问题为什么我的管理员账号没有看到公共邮箱管理功能?

首次操作请使用postmaster账号登录操作,或前往企业定制-分级管理员,给分级管理员分配一下【公共邮箱管理】的权限后再操作。