社会化媒体?

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公共关系

影响舆论

危机 管理

信息灵活性

成本 效益好

（理念、价值传递出去）

塑美誉度

难以触及 的受众

tg

传播组合

广告

公关

活动

微博

公众号

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每个人都 是品牌接触点

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标识

环境

网站

资料

电话

文字?

细节?

受助 者

合作方

捐赠者

志愿 者

领导者

员工?

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非盈利组织 和商业组织 品牌的不同

品牌完整性

品牌民主

品牌伦理

品牌亲和力

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社会化媒体

有个概览，要掌握方向，很重要，但不是全部

公共关系的重要性

危机管理、影响舆论、重要趋势的建议、难以触及的受众、塑造美誉度、成本效益好、信息灵活度、危机管理

什么是传播组合

针对目标受众，用赞助合作、广告、公关、活动、CDM营销、数字营销去打造品牌

广告要有打动人心的力量

怎么传递信息

每个人都是品牌接触点，如何寻找，如何传递

强有力品牌的作用

1塑造坚固、均衡、自信的组织文化，来源于一系列价值观

2培养基于生活原则的行为，而不是遵守规定

3加强外部品牌识别

4使每个人表现组织的方式，保持一致

什么是IDEA

品牌完整性；品牌民主；品牌伦理；品牌亲和力

制定营销计划：确定营销目标；制定传播组合；效果评估、调整

什么是STP

1细分市场：分析、界定划分市场的依据，如地理、行为、生命周期、态度等

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2目标市场 ：根据细分市场的规模以及自身能力评估、选择细分市场

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3定位：在目标群体心智中占据什么样的位置，如何解读

营销策略：

1机构综述：包括使命任务、价值观念、行动纲要；

2营销分析：包括社会环境、行业趋势、竞争分析；

3营销计划：包括营销目标、定位、执行方案

什么是营销：

包含：组织、观念、想法、地点、性能、产品、服务、事件、经验、人员等很多内容

营销不等于筹款

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步骤是：策略、计划、执行、评估

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